Atevia para salão de beleza e barbearia
O cliente escolhe o serviço, o profissional e o horário pelo WhatsApp, e o robô só mostra as vagas que existem. A equipe vê o dia de cada profissional numa tela só.
No primeiro acesso, a conta abre no pacote de salão e barbearia: você vê item a item o que entra antes de aplicar.
O problema
O que trava no WhatsApp
No salão, a agenda mora no WhatsApp de alguém: “tem horário amanhã?” chega no meio de um corte, a resposta sai uma hora depois e o cliente já marcou em outro lugar.
A remarcação vira uma troca de mensagens, o horário de um profissional é marcado duas vezes, e quem faltou não avisou porque ninguém lembrou de confirmar.
O que a Atevia faz
Agenda cheia, sem o vai e vem de mensagens
- Agenda por profissional, com serviços, folgas e férias — o mesmo horário nunca é marcado duas vezes
- O cliente marca, remarca e cancela pela conversa, a qualquer hora
- Pedido de confirmação na véspera e lembrete antes do horário: ele responde 1 para confirmar ou 2 para remarcar
- Sinal pelo Mercado Pago da sua empresa para segurar o horário, com prazo para pagar
- Comissão por profissional, de serviço e de produto, com desconto da taxa do cartão
- Convite no calendário do profissional — Google, Outlook ou iPhone — a cada horário marcado
- Quem parou de voltar aparece em Clientes sumidos, com a mensagem pronta para chamar
O robô do pacote
Como o robô conversa
Um exemplo com os textos do robô que vem no pacote. Ele é por passos, sem IA: você troca qualquer texto e liga quando quiser. As notas em cinza dizem o que ele faz naquele ponto.
- Robô:
Olá! Aqui é a [nome da sua empresa]. Como você se chama?
- Juliana:
Juliana
- Robô:
Juliana, qual serviço você quer marcar?
- Corte
- Barba
- Coloração ou mechas
- Unhas (manicure ou pedicure)
- Escova ou penteado
- Juliana:
1
- Robô:
Com quem você prefere?
- O robô mostra os profissionais e só os horários livres na agenda; o horário escolhido entra na agenda na hora, com a confirmação.
- Na véspera, a cliente recebe o pedido de confirmação e responde 1 para confirmar ou 2 para remarcar.
Planos
Cada plano inclui créditos por mês para IA, SMS e busca de leads. No WhatsApp Oficial, a Meta cobra as mensagens de modelo entregues direto na conta da sua empresa — responder o cliente dentro da janela que ele abriu não custa —, e a Atevia não desconta créditos.
Em todos os planos
- Mensagens automáticas por fila e agenda de feriados
- Orçamento e cobrança pelo Mercado Pago da sua empresa
- Infoprodutos com link de venda, cupom e entrega automática
- Escuta das redes, avaliações e lojas de aplicativos
- Chamados com portal do cliente e base de conhecimento
- API, webhooks e servidor MCP
- “Ajuda” dentro do app, com a equipe Atevia
Precisa de mais usuários, mais números ou algo sob medida? Montamos um plano para o seu caso.
E quanto a Meta cobra?
O WhatsApp Oficial é cobrado pela Meta à parte, por mensagem de modelo entregue, com preço por categoria: marketing, utilidade e autenticação. Responder o cliente dentro da janela de 24 horas que ele abriu não custa, e o modelo de utilidade mandado dentro dessa janela também não. Estime abaixo quanto a Meta cobraria pelo seu volume.
Dúvidas frequentes
O robô usa IA? Gasta crédito?
Não. O robô do pacote é por passos: segue os menus e as perguntas que você vê e edita, sem IA e sem gastar crédito. Ele nasce desligado, e você liga depois de revisar.
O que já vem pronto quando eu escolho este tipo de negócio?
Os serviços como corte, barba e coloração, o horário da semana, as etapas do funil, as respostas prontas e o robô de agendamento. Você vê a prévia item a item antes de aplicar, e o que já existe na sua conta não é trocado.
Posso usar o número de WhatsApp que já uso hoje?
Pode. A conexão por QR Code usa o mesmo número e o mesmo aplicativo. Pela API Oficial da Meta, as mensagens fora da janela de 24 horas saem com modelo aprovado pela Meta.
O mesmo horário pode ser marcado duas vezes?
Não. O robô e a equipe marcam na mesma agenda de cada profissional, com os serviços, as folgas e as férias, e o horário ocupado não aparece de novo.
Comece com o pacote de salão e barbearia
Crie a conta, revise o que o pacote traz e conecte o WhatsApp que você já usa. Sem cartão e sem fidelidade.