Atevia para loja de roupa
O robô só oferece o que tem na prateleira, e a peça separada para o cliente sai do estoque até ele buscar.
No primeiro acesso, a conta abre no pacote de loja de roupa: você vê item a item o que entra antes de aplicar.
O problema
O que trava no WhatsApp
“Tem no M?”, “e no azul?”: cada pergunta é uma ida ao estoque, e a resposta chega depois de o cliente desistir.
A peça separada para alguém fica no balcão sem prazo, e a novidade que chegou não é avisada a quem queria aquele tamanho.
O que a Atevia faz
Tamanho, cor e estoque na conversa
- Grade de tamanho e cor, com estoque, preço e foto por combinação
- O pedido baixa o estoque, e o robô avisa quando restam as últimas unidades
- “Separa pra mim”: as peças ficam reservadas por um prazo e voltam ao estoque sozinhas
- Chegou novidade? Quem se interessa por aquela categoria e tamanho vira lista para campanha
- Código de rastreio no card, e o link da transportadora vai no aviso de envio
O robô do pacote
Como o robô conversa
Um exemplo com os textos do robô que vem no pacote. Ele é por passos, sem IA: você troca qualquer texto e liga quando quiser. As notas em cinza dizem o que ele faz naquele ponto.
- Robô:
Olá! Aqui é a [nome da sua empresa]. Como você se chama?
- Fernanda:
Fernanda
- Robô:
Fernanda, como posso te ajudar?
- Ver as peças e montar o pedido
- Já sei o que quero
- Falar com a equipe
- Fernanda:
1
- Robô:
Estas são as peças disponíveis:
- As peças que você cadastrou, numeradas e com o preço.
- Fernanda:
3 1
- O robô pergunta o tamanho e a cor, só entre os que têm em estoque; quando termina, a cliente manda 0.
- Robô:
Confira o seu pedido:
- A cliente confirma, corrige ou escolhe “Separar para eu buscar na loja”, e as peças ficam reservadas.
- Robô:
Qualquer dúvida sobre as peças separadas, é só escrever por aqui.
Planos
Cada plano inclui créditos por mês para IA, SMS e busca de leads. No WhatsApp Oficial, a Meta cobra as mensagens de modelo entregues direto na conta da sua empresa — responder o cliente dentro da janela que ele abriu não custa —, e a Atevia não desconta créditos.
Em todos os planos
- Mensagens automáticas por fila e agenda de feriados
- Orçamento e cobrança pelo Mercado Pago da sua empresa
- Infoprodutos com link de venda, cupom e entrega automática
- Escuta das redes, avaliações e lojas de aplicativos
- Chamados com portal do cliente e base de conhecimento
- API, webhooks e servidor MCP
- “Ajuda” dentro do app, com a equipe Atevia
Precisa de mais usuários, mais números ou algo sob medida? Montamos um plano para o seu caso.
E quanto a Meta cobra?
O WhatsApp Oficial é cobrado pela Meta à parte, por mensagem de modelo entregue, com preço por categoria: marketing, utilidade e autenticação. Responder o cliente dentro da janela de 24 horas que ele abriu não custa, e o modelo de utilidade mandado dentro dessa janela também não. Estime abaixo quanto a Meta cobraria pelo seu volume.
Dúvidas frequentes
O robô usa IA? Gasta crédito?
Não. O robô do pacote é por passos: segue os menus e as perguntas que você vê e edita, sem IA e sem gastar crédito. Ele nasce desligado, e você liga depois de revisar.
O que já vem pronto quando eu escolho este tipo de negócio?
As etapas do funil, as respostas prontas e o robô de atendimento. Você vê a prévia item a item antes de aplicar, e o que já existe na sua conta não é trocado.
Posso usar o número de WhatsApp que já uso hoje?
Pode. A conexão por QR Code usa o mesmo número e o mesmo aplicativo. Pela API Oficial da Meta, as mensagens fora da janela de 24 horas saem com modelo aprovado pela Meta.
A peça separada sai do estoque?
Sai, por um prazo. Se o cliente não buscar, ela volta ao estoque sozinha. O pedido confirmado também baixa o estoque.
Comece com o pacote de loja de roupa
Crie a conta, revise o que o pacote traz e conecte o WhatsApp que você já usa. Sem cartão e sem fidelidade.