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Atevia para restaurante e delivery

Um robô sem IA mostra o cardápio, monta o pedido, calcula a entrega e pergunta como o cliente vai pagar. O pedido chega pronto, no card do funil.

Criar conta com o pacote prontoVer os planos

No primeiro acesso, a conta abre no pacote de restaurante e delivery: você vê item a item o que entra antes de aplicar.

O problema

O que trava no WhatsApp

Na hora do pico, o WhatsApp lota: cada pedido é uma conversa longa, com o cardápio mandado em foto, a taxa do bairro perguntada de novo e o troco anotado à parte.

Pedido anotado errado é prato voltando, e o cliente que pediu ontem precisa digitar tudo outra vez.

O que a Atevia faz

O pedido anotado pelo robô, do cardápio ao pagamento

  • Cardápio por categoria, com foto a pedido e “esgotado hoje” num clique
  • Taxa de entrega por bairro, por CEP ou pela distância até a localização que o cliente manda
  • Pagamento pelo link do Mercado Pago da sua empresa, ou dinheiro, cartão ou Pix na entrega
  • “O de sempre”: o robô oferece de novo o último pedido, com o preço de hoje
  • Fidelidade a cada tantos pedidos — item grátis ou desconto —, e o robô diz quanto falta
  • Aviso ao cliente a cada etapa: confirmado, em preparo, saiu para entrega, entregue
  • Nota de 1 a 5 depois da entrega; nota baixa vai para a equipe

O robô do pacote

Como o robô conversa

Um exemplo com os textos do robô que vem no pacote. Ele é por passos, sem IA: você troca qualquer texto e liga quando quiser. As notas em cinza dizem o que ele faz naquele ponto.

  1. Robô:

    Olá! Seja bem-vindo(a) à [nome da sua empresa]. Como você se chama?

  2. Lucas:

    Lucas

  3. Robô:

    Lucas, como posso te ajudar?

    1. Ver o cardápio e fazer um pedido
    2. Já sei o que quero
    3. Falar com a equipe
  4. Lucas:

    1

  5. Robô:

    Este é o nosso cardápio:

  6. Os itens do cardápio que você cadastrou, numerados e com o preço.
  7. Lucas:

    1 2, 4 1

  8. Lucas:

    0

  9. Robô:

    Qual o seu bairro? Responda com o número, ou mande o seu CEP:

  10. Lucas:

    2

  11. Robô:

    Confira o seu pedido:

  12. Os itens, a taxa de entrega do bairro e o total, para confirmar ou corrigir.
  13. Robô:

    Como você prefere pagar?

  14. As formas de pagamento que você aceita, numeradas.
  15. Lucas:

    1

  16. Robô:

    Pedido anotado, Lucas! Já passei para a nossa equipe. Qualquer dúvida, é só escrever aqui.

Planos

Cada plano inclui créditos por mês para IA, SMS e busca de leads. No WhatsApp Oficial, a Meta cobra as mensagens de modelo entregues direto na conta da sua empresa — responder o cliente dentro da janela que ele abriu não custa —, e a Atevia não desconta créditos.

Em todos os planos

  • Mensagens automáticas por fila e agenda de feriados
  • Orçamento e cobrança pelo Mercado Pago da sua empresa
  • Infoprodutos com link de venda, cupom e entrega automática
  • Escuta das redes, avaliações e lojas de aplicativos
  • Chamados com portal do cliente e base de conhecimento
  • API, webhooks e servidor MCP
  • “Ajuda” dentro do app, com a equipe Atevia

Precisa de mais usuários, mais números ou algo sob medida? Montamos um plano para o seu caso.

E quanto a Meta cobra?

O WhatsApp Oficial é cobrado pela Meta à parte, por mensagem de modelo entregue, com preço por categoria: marketing, utilidade e autenticação. Responder o cliente dentro da janela de 24 horas que ele abriu não custa, e o modelo de utilidade mandado dentro dessa janela também não. Estime abaixo quanto a Meta cobraria pelo seu volume.

Dúvidas frequentes

O robô usa IA? Gasta crédito?

Não. O robô do pacote é por passos: segue os menus e as perguntas que você vê e edita, sem IA e sem gastar crédito. Ele nasce desligado, e você liga depois de revisar.

O que já vem pronto quando eu escolho este tipo de negócio?

O robô de pedidos, as etapas do funil e os textos dos avisos de cada etapa. Você vê a prévia item a item antes de aplicar, e o que já existe na sua conta não é trocado.

Posso usar o número de WhatsApp que já uso hoje?

Pode. A conexão por QR Code usa o mesmo número e o mesmo aplicativo. Pela API Oficial da Meta, as mensagens fora da janela de 24 horas saem com modelo aprovado pela Meta.

Como a taxa de entrega é calculada?

Pela tabela por bairro, pelo CEP ou pela distância até a localização que o cliente manda pelo WhatsApp. No chat do site, vale a tabela por bairro.

Comece com o pacote de restaurante e delivery

Crie a conta, revise o que o pacote traz e conecte o WhatsApp que você já usa. Sem cartão e sem fidelidade.

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