Atevia para pet shop e veterinária
O robô reconhece o tutor, pergunta qual pet (ou cadastra um novo) e o serviço, oferece o táxi dog e marca o horário na agenda com a duração do porte do pet. Emergência vai direto para a equipe.
No primeiro acesso, a conta abre no pacote de pet shop e veterinária: você vê item a item o que entra antes de aplicar.
O problema
O que trava no WhatsApp
Banho de cachorro grande marcado no tempo de um pequeno atrasa o dia inteiro, e o tutor precisa explicar de novo qual dos pets vai e se quer o táxi dog.
A próxima dose da vacina fica na carteirinha de papel, e a urgência chega no meio das conversas de agendamento.
O que a Atevia faz
Do “oi” ao banho marcado no tamanho certo do pet
- A ficha de cada pet do tutor: espécie, raça, porte, idade, peso, sexo, castrado, alergias e foto
- A carteira de vacinas e vermífugos, com a próxima dose de cada uma
- Banho, tosa, consulta e vacina na agenda, com um serviço por porte para a duração certa
- Táxi dog com o endereço de busca, no robô e no horário
- Aviso de “seu pet está pronto” quando o atendimento é marcado como Atendido
- O card anda sozinho no funil do pet shop, do horário marcado ao atendido
- Lembrete da próxima dose da vacina, quando você ligar
O robô do pacote
Como o robô conversa
Um exemplo com os textos do robô que vem no pacote. Ele é por passos, sem IA: você troca qualquer texto e liga quando quiser. As notas em cinza dizem o que ele faz naquele ponto.
- Robô:
Olá! Aqui é a [nome da sua empresa]. Como você se chama?
- Ana:
Ana
- Robô:
Ana, como podemos ajudar?
- Marcar banho, tosa, consulta ou vacina
- Emergência veterinária
- Outro assunto
- Ana:
1
- O robô pergunta qual pet — um da ficha ou um novo, com nome, espécie e porte —, o serviço e se quer o táxi dog, e marca o horário na agenda no serviço do porte do pet.
- Robô:
Combinado, Ana! O horário está marcado, e a equipe continua com você por aqui se precisar.
- Quem escolhe “Emergência veterinária” vai direto para a equipe:
- Robô:
Entendi que é uma urgência. Já estou chamando uma pessoa da equipe para te atender agora.
Planos
Cada plano inclui créditos por mês para IA, SMS e busca de leads. No WhatsApp Oficial, a Meta cobra as mensagens de modelo entregues direto na conta da sua empresa — responder o cliente dentro da janela que ele abriu não custa —, e a Atevia não desconta créditos.
Em todos os planos
- Mensagens automáticas por fila e agenda de feriados
- Orçamento e cobrança pelo Mercado Pago da sua empresa
- Infoprodutos com link de venda, cupom e entrega automática
- Escuta das redes, avaliações e lojas de aplicativos
- Chamados com portal do cliente e base de conhecimento
- API, webhooks e servidor MCP
- “Ajuda” dentro do app, com a equipe Atevia
Precisa de mais usuários, mais números ou algo sob medida? Montamos um plano para o seu caso.
E quanto a Meta cobra?
O WhatsApp Oficial é cobrado pela Meta à parte, por mensagem de modelo entregue, com preço por categoria: marketing, utilidade e autenticação. Responder o cliente dentro da janela de 24 horas que ele abriu não custa, e o modelo de utilidade mandado dentro dessa janela também não. Estime abaixo quanto a Meta cobraria pelo seu volume.
Dúvidas frequentes
O robô usa IA? Gasta crédito?
Não. O robô do pacote é por passos: segue os menus e as perguntas que você vê e edita, sem IA e sem gastar crédito. Ele nasce desligado, e você liga depois de revisar.
O que já vem pronto quando eu escolho este tipo de negócio?
O funil do pet shop, os serviços por porte na agenda, as respostas prontas e o robô de atendimento do pet. Você vê a prévia item a item antes de aplicar, e o que já existe na sua conta não é trocado.
Posso usar o número de WhatsApp que já uso hoje?
Pode. A conexão por QR Code usa o mesmo número e o mesmo aplicativo. Pela API Oficial da Meta, as mensagens fora da janela de 24 horas saem com modelo aprovado pela Meta.
Dá para guardar as vacinas de cada pet?
Dá. Cada pet do tutor tem a ficha, com a carteira de vacinas e vermífugos e a próxima dose de cada uma. O lembrete da próxima dose sai quando você liga.
Comece com o pacote de pet shop e veterinária
Crie a conta, revise o que o pacote traz e conecte o WhatsApp que você já usa. Sem cartão e sem fidelidade.